Betingelser Boda Smide

Sådan fungerer det, når du handler hos os

Når du har fundet noget, du gerne vil købe, klikker du på "Læg i kurv". Varen vil derefter blive lagt i indkøbskurven. Når du er færdig, klikker du på "Checkout".

  1. Udfyld dine oplysninger, så vi kan behandle din ordre.
  2. Tjek altid ved kassen, at din ordre, adresse og kontaktoplysninger er korrekte, og vælg derefter 'Forsendelse' eller 'Afhentning i butik'.
  3. Vælg betalingsmetode via Klarna. Læs derefter vilkår og betingelser, og accepter dem. Hvis dine adresseoplysninger er korrekte, skal du klikke på "Gennemfør købet".
  4. Der vises en bekræftelse på din skærm, og der sendes en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet. Husk at angive det korrekte mobiltelefonnummer og den korrekte e-mailadresse, da meddelelser om din bestilling sendes via mobiltelefon eller e-mail.
  5. Ved bestilling og levering til lande uden for EU kræves der et personnummer til toldbehandling. Boda Smide vil anmode om disse oplysninger via e-mail.

Rabatkoder

Eventuelle rabatkoder er gyldige i en begrænset og specificeret periode og kan ikke kombineres med andre tilbud.

Bekræftelse

Når vi har modtaget din bestilling, sender vi en ordrebekræftelse med et ordrenummer til den e-mailadresse, du oplyste ved bestillingen. Gem venligst din ordrebekræftelse, hvis du har spørgsmål til din ordre. Det kan ske, at din bekræftelse havner i mappen med uønsket post i din e-mail, så tjek der, hvis du ikke kan finde den i din indbakke. Hvis noget er uklart omkring din ordre, eller hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse, er du velkommen til at kontakte os på order@bodasmide.se.

Betalingsmuligheder

Boda Smide har et samarbejde med Klarna, som er ansvarlig for betalingsprocessen. Du kan betale med Klarna Faktura, Visa, Mastercard eller direkte i vores fysiske butik i Virserum Småland. Du skal være mindst 18 år for at handle i vores butik og med Klarna. Besøg https://www.klarna.com/se/kundservice, hvis du har yderligere spørgsmål om din betaling.

Leveringstid

Normal leveringstid er 3-5 arbejdsdage (under hvert produkt har vi angivet den normale leveringstid for det pågældende produkt) fra bestilling, til varen/varerne forlader vores lager på Virserum. Hvis en vare er udsolgt, eller hvis den er under produktion, kan leveringstiden være lidt længere, i hvilket tilfælde vi giver dig besked via den e-mailadresse, du har angivet ved din bestilling. Vi tager også forbehold for eventuelle forsinkelser på grund af ferieperioder. I tilfælde af en længere leveringsforsinkelse har du altid mulighed for at annullere købet, og i så fald skal du kontakte os. Din ordre vil blive leveret til den nærmeste agent og meddelt på det mobiltelefonnummer, der er angivet på ordren.

Klager

Vi garanterer, at de varer, du har bestilt, er fejlfri, når de leveres. Husk dog, at Boda Forge-produkter er håndlavede, og at der derfor kan være variationer mellem produkterne. Dette er en del af Boda Forges unikhed og derfor ikke en grund til reklamation.
BEMÆRK! Skulle du modtage et defekt eller forkert leveret produkt, skal du inden for 5 arbejdsdage kontakte Boda Smide på order@bodasmide.se eller telefon: +46 (0)495-74 39 57 for at få reklamationen godkendt og en returseddel sendt ud.

Fortrydelsesret / ombytningsret

Hvis du fortryder dit køb, har du et åbent køb, der er gyldigt i 30 dage fra bestillingsdatoen. Kontakt Boda Smide på order@bodasmide.se eller telefon: +46 (0)495-74 39 57 for at få tilsendt en returlabel. Du som kunde er ansvarlig for forsendelsen tilbage til os i tilfælde af et annulleret køb eller ombytning.

Garanti

Boda Smide forpligter sig til i garantiperioden gratis at afhjælpe eventuelle fejl, der skyldes fabrikations- eller materialefejl. Garantiperioden er 12 måneder. Garantien dækker ikke slitage og forudsætter, at produktet er blevet behandlet med normal omhu. Garantibeviset er ordrebekræftelsen. Det er derfor vigtigt, at du gemmer ordrebekræftelsen.

Bemærk venligst: Boda Forge-produkter er i vid udstrækning håndlavede, og der kan forventes variationer mellem produkterne. Små defekter er ikke ualmindelige og er ikke grund til reklamation. Hvis du er usikker på, om det er en reklamation eller ej, så tag billeder af den formodede skade og send en mail til vores kundeservice på order@bodasmide.se.

Forsendelse

Varerne transporteres fra og inden for Sveriges grænser. Alle ordrer til lande uden for EU kan være underlagt moms, importafgifter og/eller skatter, der opkræves, når din pakke når dit land. Boda Smide er ikke ansvarlig for disse ekstraomkostninger, kontakt os venligst for mere information om forsendelsespriser uden for EU.

Afhent selv dine varer

Hvis du vælger selv at afhente dine varer i vores butik på Virserum , er der intet forsendelsesgebyr. Send en e-mail til order@bodasmide.se eller ring til os på +46 (0)495-74 39 57 for at aftale et afhentningstidspunkt.

Sikkerhed

På vores hjemmeside kan du handle trygt og sikkert via Klarna. Læs mere om din sikkerhed på https://www.klarna.com/se/kundservice/

Småkager

Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at give dig en bedre oplevelse. Læs mere om, hvilke cookies vi bruger, hvorfor og hvordan på siden Cookies.

Personlige data GDPR

Vi håndterer dine personlige data i overensstemmelse med GDPR, læs mere om dine personlige data her.

Virksomheden

Boda Smide
Fabriksgatan 23 577 71 , Sverige Telefon: +46(0)495-74 39 57
Virserum

Org nr: 556307-2536
Momsnummer: SE556307253601

Læs mere om Boda Smide på siden"Om Boda Smide".

Boda Smide følger den svenske forbrugerstyrelses anbefalinger. Se www.konsumentverket.se.